PILOTAGE

 1 J’ai besoin d’un chef de projet

Fort de notre expérience en pilotage de projet digitaux, nous vous accompagnons dans le suivi des différentes étapes projet.  Nous sommes en capacité de gérer la sélection et le pilotage des prestataires, d’animer les cérémoniaux Agile, de superviser ou de prendre en charge les phases de recette.

Nous sommes aussi le lien entre entre vos équipes projet et vos équipes de développement.

De la définition du besoin à la livraison en passant par l’accompagnement des collaborateurs et leur montée en compétence, nous sommes à vos côtés. 

 2 Je cherche un recetteur

Le déploiement de votre produit ou service est proche et vous souhaitez que la mise en production de celui-ci se déroule sans accroc ? Mais vous n’avez plus assez de temps en interne pour valider le bon fonctionnement.

Rogner sur la phase de tests serait une mauvaise stratégie qui s’avérerait coûteuse à terme car elle engendrerait une période de remontée de dysfonctionnements à corriger dans l’urgence et une potentielle insatisfaction des utilisateurs finaux.

Pourquoi ne pas nous confier une partie de votre recette ? Nous pouvons nous charger des tests comme si nous étions l’un de vos utilisateurs finaux, et vous remonter avant la mise en production les anomalies que nous aurions détectées.

 3 Je veux optimiser mes conversions

Nous mettons en place des solutions de marketing conversationnel tel qu’un agent conversationnel (chatbot) afin de mieux qualifier vos leads et répondre à vos utilisateurs lorsque vous n’êtes pas disponibles, ainsi que du chat en direct. Vos utilisateurs peuvent alors trouver l’information qu’ils recherchent ou vous laisser un message afin d’être recontactés.

Pour aller plus loin, nous mettons en place des solutions de prise de rendez-vous basées sur votre agenda ou celui de vos commerciaux. Vos utilisateurs peuvent réserver un moment d’échange en toute autonomie. La prise de rendez-vous pouvant aussi être embarquée via l’agent conversationnel (chatbot).

 4 Je veux identifier ma cible et ses besoins

La Co-conception UX (ou conception UX participative) est une démarche de conception centrée sur l’utilisateur qui peut être complexe. Il est nécessaire de trouver le bon compromis entre les exigences du commanditaire, le produit, les contraintes techniques et les besoins de l’utilisateur.

Nos ateliers et les méthodes utilisées lors de ceux-ci visent à confronter les parties prenantes afin de tester différentes solutions et d’aboutir à celle qui sera la plus pertinente aux yeux de tous.

Nous adaptons l’organisation en fonction de votre besoin et du contexte.

Ce type d’atelier collaboratif comporte de nombreux avantages :

• Identifier des solutions rapidement
• Réduire les coûts de Recherche et le Développement (R&D)
• Stimuler la créativité collective

La démarche de co-conception est le gage d’une approche UX réussie. Impliquer les utilisateurs et les parties prenantes dès le début permet de tenir compte de tous ces aspects, de faciliter l’identification du problème et la découverte des solutions possibles.

 5 Je veux me former

Nous vous proposons des formations en présentiel ou à distance. Nous partageons notre expérience avec des cas concrets et des mises en situations réelles.